Hal terpenting yang harus dilakukan dalam strategi content marketing adalah menetapkan tujuan cerdas yang akan benar-benar menunjukkan jika tindakan Anda menghasilkan hasil yang bagus. Dalam posting blog ini, kami akan menyajikan tujuan Content Marketing yang layak dikejar.
Anda mungkin akrab dengan ini.
Bisnis (besar dan kecil) perlu membuat konten online yang menarik untuk menumbuhkan basis pengguna, jangkauan, dan keuntungan mereka.
Memproduksi konten merupakan bagian dari strategi content marketing yang harus memiliki tujuan. Untuk sangat dibutuhkan goal content marketing yang jelas dalam strategi marketing Anda.
Untuk itu harus memiliki tujuan spesifik dan cerdas yang akan memandu konten dengan cara yang benar-benar dapat terhubung dengan pelanggan saat ini dan calon pelanggan.
6 Goal Content Marketing yang Sangat Penting bagi Bisnis Anda
1. Membawa Brand Awareness
Jika sebatang pohon tumbang di hutan dan tidak ada orang di sana yang mendengarnya, apakah itu benar-benar mengeluarkan suara?
Dengan kata lain: jika tidak ada yang tahu tentang bisnis Anda, apakah itu ada?
Tujuan content marketing yang pertama dan terpenting adalah menempatkan diri Anda pada map kesadaran merek atau brand awareness
Jika tidak ada yang tahu tentang produk atau layanan Anda, mereka tidak dapat memutuskan apakah akan membeli apa yang Anda tawarkan atau tidak. Jadi Anda harus membuat beberapa pusat perhatian!
Tantangan dan peluang di sini adalah membuat konten yang menonjol dari yang lain dan membuat dampak yang bertahan lama bagi audiens.
Mungkin itu iklan lucu, mungkin klip video yang menyinkronkan lagu menarik dengan visual inventif, atau mungkin sesuatu yang sangat sederhana dan mudah diingat.
Tapi kemudian, begitu konten berkualitas dibuat, nama permainannya secara efektif akan otomatis membantu dalam pemasaran.
Membawa kesadaran merek atau brand awareness sangat penting untuk bisnis startup dan bisnis besar sekalipun.
Terutama saat ini, perhatian konsumen berubah dengan cepat, dan penting untuk menunjukkan brand Anda dengan cara yang unik yang melekat pada calon pelanggan.
Jika tidak, pangsa pasar Anda mungkin hanya hanyut ke brand lain atau kompetitor Anda
Oleh karena itu brand awareness sebagai tujuan awal dan berkelanjutan dari content marketing.
Mengembangkan kategori bisnis baru: bagaimana membuat merek Anda menonjol dari kompetitor Anda.
2. Menarik Pelanggan Baru
Membawa pelanggan baru sepertinya merupakan tujuan yang jelas untuk content marketing dan memang begitu. Lagipula:
Tidak ada pelanggan = Tidak ada penjualan = Tidak ada bisnis
Namun, tujuan content marketing khusus ini sedikit lebih berlapis daripada yang mungkin Anda pikirkan pertama kali.
Data mendahului pelanggan di dunia digital. Artinya, data menjadi lead menjadi pelanggan.
Tentu, beberapa orang mungkin melihat konten Anda dan segera mendaftar ke layanan Anda. Tentu saja, content marketing berfungsi untuk menampilkan bisnis Anda di depan orang-orang ini.
Namun, komponen yang lebih berorientasi pada tujuan menggunakan content marketing untuk menarik pelanggan baru adalah menghasilkan prospek.
Saat iklan ditayangkan, calon pelanggan memiliki tingkat interaksi yang berbeda dengan konten.
Mereka hanya dapat menonton video, mengklik ke website Anda, atau mereka dapat mendaftar ke daftar email.
Dengan setiap interaksi, data dihasilkan, dan pelanggan baru semakin dekat.
Seseorang yang berlangganan daftar email Anda, misalnya, sekarang mungkin dihubungi tentang penawaran pendaftaran khusus.
Content marketing dapat menarik lebih banyak pelanggan, dari mereka yang langsung berkomitmen hingga mereka yang menunjukkan minat ringan.
Dengan goal content marketing yang efektif, Anda menyebarkan jaring yang luas, meningkatkan data, dan menghasilkan prospek untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan.
BACA JUGA : Berapa Lama Hasil Optimasi SEO untuk Bisnis?
3. Menumbuhkan Loyalitas Merek
Mendapatkan pelanggan baru adalah pencapaian dalam goal content marketing, tetapi mempertahankan pelanggan adalah aspek yang sama pentingnya dari kesuksesan perusahaan.
Salah satu cara untuk mempertahankan pelanggan adalah dengan menumbuhkan rasa loyalitas brand dengan perasaan bangga dan komitmen terhadap perusahaan.
Loyalitas merek hadir dengan terus menunjukkan nilai kepada pelanggan Anda.
Ini memiliki banyak bentuk, tetapi pemasaran konten adalah saluran untuk membawa nilai.
Misalnya, Anda dapat membuat email yang berbagi cerita tentang pelanggan yang terkena dampak positif dari layanan Anda.
Membaca akun otentik dan transformasional dapat membantu memperkuat komitmen yang dimiliki pelanggan dengan merek yang sudah mereka yakini.
Konten Anda bisa menyenangkan dan bermanfaat bagi mereka yang melihatnya.
Itu dapat menguntungkan atau memperkaya hidup mereka dengan cara tertentu, bahkan jika itu di luar fokus bisnis Anda.
Misalnya, sebulan sekali, email Anda ke audiens Anda dapat membahas aspek kebahagiaan, menunjukkan bahwa Anda benar-benar peduli dengan kesejahteraan pelanggan Anda.
Selain itu, melalui content marketing, bisnis Anda dapat mengadakan giveaway atau kontes, memberi pelanggan Anda kesempatan untuk memenangkan hadiah dan, pada gilirannya, merayakan basis pelanggan Anda.
Pilihannya tidak terbatas, tetapi pemasaran konten adalah cara yang ampuh untuk menunjukkan nilai pelanggan Anda dan menumbuhkan loyalitas merek.
4. Mempertaruhkan Klaim Anda dalam SEO
Salah satu tema keseluruhan untuk pemasaran konten menonjol dari keramaian.
Anda harus membawa brand awareness dan menumbuhkan loyalitas merek sehingga brand Anda mengapung ke permukaan di antara lautan persaingan.
Membangun kehadiran Search Engine Optimization (SEO) yang solid adalah bagian tak terpisahkan dari tujuan content marketing.
Ketika seseorang melakukan pencarian internet untuk produk atau layanan Anda atau mengetikkan kata kunci yang terkait dengan sektor perusahaan Anda, Anda ingin berada di atau di dekat bagian atas hasil pencarian yang mereka terima.
Memiliki konten digital yang sangat baik yang dengannya calon pelanggan dan pelanggan yang sudah ada terlibat meningkatkan peluang Anda untuk muncul pertama kali di pencarian Google pengguna internet, misalnya.
Semakin banyak konten berkualitas tinggi, unik, menarik, dan dioptimalkan untuk mesin telusur yang Anda poskan, semakin besar peluang Anda untuk tampil tinggi di hasil mesin telusur.
Sederhananya, calon pelanggan lebih cenderung mengunjungi situs web Anda jika berada di bagian atas halaman satu daripada di bagian bawah halaman dua.
5. Terlibat dengan Pelanggan
Pelanggan Anda adalah bagian penting dari kesuksesan bisnis Anda, bahkan mungkin lebih dari yang Anda pikirkan.
Secara kuantitatif, mereka menghasilkan pendapatan untuk membantu Anda tumbuh, tetapi mereka juga dapat memberi tahu Anda tentang
- Apa yang mereka sukai dari bisnis Anda.
- Apa yang tidak mereka sukai.
- Apa yang ingin mereka lihat berubah.
- Dan elemen lain dari produk atau layanan yang memengaruhi mereka.
Dengan kata lain, pelanggan Anda adalah pengguna akhir Anda, tetapi mereka juga tim riset dan pengembangan Anda.
Jadi, mengapa tidak meminta basis pelanggan Anda untuk berperan aktif dalam kesuksesan bisnis?
Mengapa tidak mengundang mereka untuk membantu Anda menjadi penyedia dan perusahaan terbaik yang Anda bisa?
Pemasaran konten adalah cara ampuh untuk terlibat dengan pelanggan dan memberi mereka kesempatan untuk menjadi bagian dari kisah bisnis Anda.
Mintalah umpan balik dari mereka, jalankan polling, lakukan sesi tanya jawab — secara sengaja dan aktif terlibat dengan mereka yang mendukung Anda.
Manfaatnya ada dua.
Pertama, Anda akan mendapatkan wawasan berharga tentang apa yang Anda lakukan dengan baik, di mana Anda dapat meningkatkan dan apa yang ingin dilihat pelanggan Anda.
Dengan umpan balik ini, Anda dapat beradaptasi dan menjadi bisnis yang lebih baik bagi audiens Anda.
Kedua, pelanggan Anda akan merasa lebih terhubung dengan bisnis Anda.
Jika mereka memiliki kesempatan untuk mengemudikan kapal, mereka lebih cenderung ikut dalam perjalanan.
Secara keseluruhan, ini mengarah pada bisnis yang lebih baik dengan basis pelanggan dan reputasi yang lebih kuat. Kedengarannya seperti kemenangan bagi kami!
BACA JUGA : Apa itu SERP? Cara Meningkatkan Posisi SEO
6. Mendidik Pelanggan Saat Ini dan Calon Pelanggan
Setiap lintasan bisnis memiliki rintangan di jalan, dan hubungan yang dimiliki perusahaan dengan klien mereka adalah yang terpenting dalam memiliki tren kenaikan secara keseluruhan.
Salah satu dasar dari hubungan ini adalah kejelasan, dan pemasaran konten dapat memberikan kejelasan ini melalui mendidik pelanggan saat ini dan calon pelanggan.
Konten Anda dapat mengilustrasikan manfaat produk Anda, menjelaskan secara rinci apa yang diberikannya dan menjelaskan keunggulan sekunder dan tersier yang mungkin belum diketahui klien.
Anda dapat meluangkan waktu untuk menghapus kesalahpahaman tentang produk atau layanan Anda atau lanskap pasar secara umum, membantu pelanggan untuk lebih memahami misi Anda.
Anda dapat memberikan statistik yang relevan dan mencerahkan, mendiskusikan tren pasar atau berbagi bagaimana bisnis Anda berusaha untuk membuat dampak positif secara keseluruhan.
Pengetahuan adalah kekuatan, dan semakin pelanggan Anda memahami bisnis, penawaran, misi, dan tempat Anda di pasar, semakin kuat hubungan Anda dengan mereka.
