Mempelajari cara mengukur brand awareness adalah keterampilan yang sangat penting dalam marketing. Penting sekali untuk mengetahui berapa banyak konsumen dalam target demografis kamu yang menyadari brand bisnis kamu. Selain itu, Kamu juga perlu memastikan bahwa kamu sudah memahami dan dapat menganalisis metrik brand awareness dengan benar. Hal ini akan membantu kamu menentukan apa yang perlu dilakukan untuk meningkatkan brand awareness di masa depan. Hal ini juga akan membantu kamu dengan mudah menyusun kampanye content marketing untuk memastikan audiens target kamu membicarakan brand kamu. Artikel ini akan memperkenalkan 8 cara berbeda untuk mengukur brand awareness.
1. Memanfaatkan Google Search Console
Saat meneliti cara mengukur brand awareness, Kamu mungkin akan menemukan Google Search Console. Google Search Console adalah alat yang berguna saat kamu mencari tahu keberhasilan kampanye branding yang baru saja diluncurkan. Google Search Console dapat menunjukkan kamu ada berapa banyak tayangan (impression) yang diterima kampanye branding kamu. Tayangan menunjukkan jumlah total konsumen yang melihat kampanye branding kamu.
Sangat penting juga jika kamu mau menganalisis CTR. CTR adalah persentase konsumen yang melihat kampanye branding dan kemudian berinteraksi dengannya. CTR adalah metrik brand awareness yang penting karena bisa berikan kamu wawasan tentang keberhasilan kampanye brand kamu. Google Search Console juga dapat merekomendasikan kampanye biaya per seribu tayangan berdasarkan hasil yang kamu terima dari kampanye awal. Jika kamu tertarik untuk membuat kampanye dengan Google, ini adalah cara terbaik untuk mendapatkan perkiraan biaya yang akan dikeluarkan.
2. Pelajari Pertumbuhan Langsung yang Diterima Website
Salah satu cara paling efektif untuk mengukur brand awareness adalah dengan mempelajari trafik yang diterima website kamu dan bounce rate. Jika kamu melihat bahwa setelah kampanye, ada peningkatan yang signifikan dalam traffic yang dibawa ke website kamu, kemungkinan besar kampanye tersebut berhasil meningkatkan brand awareness. Atau di sisi lain, Kamu mungkin memperhatikan bahwa ada lebih sedikit traffic yang datang ke website kamu. Dalam hal ini, ada baiknya kamu tahu dulu kenapa hal ini terjadi. Lagi pula, masuk akal jika semakin banyak konsumen mengunjungi website kamu, semakin besar kemungkinan kamu memiliki brand awareness yang kuat.
Pastikan ketika kamu memeriksa traffic yang diterima website kamu, Kamu melihat tren jangka panjang. Setiap hari bisa dan akan mengalami pasang surut. Satu hari dengan lalu lintas yang banyak atau sangat sedikit tidak berarti bahwa brand bisnis kamu kehilangan awareness. Hal ini terutama tergantung pada jenis konten yang kamu tawarkan. Melihat tren jangka panjang dalam traffic akan kasi pemahaman yang jauh lebih baik tentang seberapa sukses kampanye brand awareness kamu.
BACA JUGA : Jasa SEO Profesional Goal Meningkatkan Brand Awareness dan Traffic Organic
3. Lacak Traffic Refferal
Salah satu metrik brand awareness yang paling umum digunakan adalah melacak referral traffic yang diterima kamu. Referral traffic melacak berapa banyak konsumen yang menemukan website di luar algoritma pencarian yang berarti mereka mengunjungi website kamu dari link media sosial, dari link dalam email, atau dari tempat lain sama sekali.
Ini adalah metrik yang sangat penting untuk dianalisis terutama jika kamu mencoba mempromosikan website di tempat-tempat di luar mesin pencari. Sebagai contoh, jika kamu mempromosikan brand di media sosial, hal ini dapat memberikan gambaran tentang seberapa sukses strategi media sosial kamu.
Untuk melacak lalu lintas referral website kamu, Kamu harus melihat total lalu lintas dan keefektifan traffic tersebut untuk keterlibatan. Kamu bisa menemukan ini dengan mengevaluasi jumlah halaman per sesi atau bagian durasi sesi rata-rata. Google Analytics adalah sumber daya yang bagus untuk melacak trafik rujukan yang diterima website kamu.
4. Lacak Seberapa Sering Brand Kamu Disebut
Melacak seberapa sering brand kamu disebutkan adalah cara yang bagus untuk mengukur pengenalan brand. Penyebutan dapat terjadi kapan saja saat brand kamu disebutkan di website mana pun yang bukan milik kamu yang dapat mencakup pembagian sosial di platform media sosial dan artikel berita. Kamu bahkan bisa melacak apakah penyebutan brand kamu secara positif atau negatif. Ini sangat bagus jika kamu mau mengambil langkah lebih jauh dari sekadar melacak kapan brand kamu disebutkan dan ingin melihat penerimaan yang diterima brand kamu.
Lihatlah periode waktu tertentu dan lihat kapan brand kamu paling banyak disebut. Apakah kamu sedang berkampanye saat itu atau adakah alasan lain untuk peningkatan brand awareness? Melihat metrik ini bantuin kamu menentukan cara terbaik untuk meningkatkan brand awareness di masa mendatang. Alasan kamu mau melacak hal ini di luar website kamu adalah karena website mereka jelas akan menyebutkan brand kamu. Kamu harus cek dan melihat efek apa yang terjadi pada konsumen di luar apa yang tim kamu rilis.
BACA JUGA : 11 Tips Membuat CTA Menarik dari Trafik Organik SEO
5. Kirim Survei ke Konsumen
Mengukur brand awareness bahkan bisa sesederhana mengirimkan survei. Menanyakan kepada konsumen apakah mereka pernah mendengar tentang brand kamu dan yang lebih penting lagi di mana mereka mungkin pernah mendengarnya bisa sangat efektif. Kamu bahkan bisa lebih jauh lagi dengan hanya menunjukkan logo kepada konsumen dalam survei dan melihat apakah mereka mengenali aspek tersebut dari brand kamu. Biasanya, perusahaan mengirimkan survei ini melalui website mereka, melalui email, atau melalui telemarketing.
Survei brand awareness sangat bagus karena karena dapat menyesuaikannya untuk mengajukan pertanyaan spesifik. Namun, ada beberapa kelemahan yang perlu dipertimbangkan sebelum menggunakannya. Survei biasanya memiliki tingkat partisipasi yang rendah. Tidak masalah seberapa hebat survei kamu jika kamu kesulitan membuat orang meluangkan waktu untuk menjawabnya.
Salah satu cara yang dapat dilakukan oleh marketer untuk mengatasi hal ini adalah dengan memberikan insentif untuk menyelesaikan survei. Insentif dapat berupa apa saja, mulai dari kupon hingga hadiah kecil. Namun, hal ini juga dapat membuat survei menjadi bias karena hanya konsumen yang tahu tentang brandmu yang mungkin menginginkan insentif gratis.
6. Lacak Jangkauan Media Sosial Kamu
Biasanya ketika marketer pertama kali mencoba untuk mencari tahu bagaimana mengukur pengenalan brand, mereka mungkin tidak berpikir untuk memantau media sosial. Namun, penting bagi kamu untuk memantau seberapa sering brand kamu dibicarakan di semua website media sosial di mana banyak orang akan terpapar dengannya.
Lihatlah platform media sosial dan share sosial brand kamu. Seberapa sering kamu bisa berinteraksi dengan konsumen di luar mereka yang secara langsung mengikuti kamu? Apakah ada konsumen yang mendiskusikan brand kamu tanpa diminta di media sosial? Mencari jenis indikator ini dapat memberikan kamu banyak wawasan ketika kamu mengukur brand awareness.
Jika kamu menemukan bahwa brand kamu dapat meningkatkan jumlah pengenalan yang dimiliki saat ini, Anda harus mempertimbangkan untuk menggunakan media sosial untuk lebih banyak berinteraksi dengan konsumen. Ini bisa menjadi cara yang bagus untuk membuat lebih banyak konsumen menyadari brand kamu. Terutama mengingat sering kali konsumen yang tidak mengikuti Anda juga akan melihat konten media sosial kamu di linimasa mereka.
7. Mengukur Pangsa Suara
Mengukur pangsa suara brand dapat menjadi cara lain yang bagus untuk mengukur brand awareness. Dalam marketing, pangsa suara adalah berapa banyak yang dibelanjakan oleh brand kamu untuk iklan dibandingkan dengan berapa banyak yang dibelanjakan secara total di seluruh industri. Hal ini penting karena setiap kali konsumen memikirkan suatu produk di industri kamu, Kamu mau mereka memikirkan nama brand kamu di urutan teratas dalam benak mereka.
Kamu mungkin menyadari bahwa konsumen lebih mudah memikirkan brand kompetitor kamu daripada brand kamu. Dalam hal ini, Kamu mungkin ingin melihat berapa banyak yang mereka keluarkan untuk iklan. Jika kamu melihat bahwa mereka memiliki pangsa suara yang jauh lebih tinggi daripada kamu, Kamu mungkin ingin mempertimbangkan untuk mengeluarkan lebih banyak uang untuk iklan.
BACA JUGA : Apa itu A/B Testing? Manfaat Pengujian A/B
8 . Lihat Berapa Banyak Link Domain Authority yang Dibuat
Cara lain untuk mengukur brand awareness adalah dengan melihat berapa banyak link otoritas domain (Domain Authority) yang dibuat. Link DA memprediksi seberapa besar kemungkinan sebuah website mendapatkan peringkat di halaman hasil mesin pencari. Hal ini penting karena semakin tinggi peringkat brand dalam algoritma pencarian, semakin besar kemungkinan konsumen akan menyadarinya. Jika konsumen mencari produk atau layanan dan website kamu adalah salah satu yang pertama kali muncul, kemungkinan kamu untuk meningkatkan brand awareness akan meningkat secara signifikan.
Kamu juga harus memperhatikan penempatan tautan DA. Jika mereka berada di area yang tidak mungkin diklik oleh konsumen, Kamu mungkin ingin mempertimbangkan untuk memindahkannya. Hal ini akan membuat mereka lebih mungkin membawa konsumen baru ke website kamu. Jika kamu ngga yakin dengan link DA yang dimiliki website kamu saat ini, Kamu dapat mengunjungi website pemeriksa DA.
