Saat menggunakan Iklan Facebook, ada beberapa Indikator Kinerja Utama atau KPI untuk dilacak dan digunakan dalam analisis kesuksesan. Meskipun ada beberapa yang penting di berbagai jenis kampanye, Yuk mari kita telusuri lebih jauh mana yang paling penting untuk digunakan dari lima tujuan kampanye berikut, sehingga Anda dapat benar-benar memahami bagaimana kinerja kampanye, set iklan, dan iklan Anda.
KPI Penting Dalam Facebook Ads
Untuk hampir semua jenis kampanye, akan ada beberapa metrik yang akan berlaku secara universal dan memberi Anda wawasan kinerja yang bermanfaat. Gunakan ini sebagai tambahan untuk beberapa tujuan kampanye tertentu yang akan kami bahas di bawah ini untuk mendapatkan ikhtisar kinerja yang lebih luas. Bahkan jika Anda menjalankan kampanye corong atas, seperti kampanye keterlibatan, Anda mungkin masih ingin melihat beberapa metrik ini jika ada konversi yang berhasil.
Impressions
Link Clicks
Click Thru Rate (CTR)
Cost per Click (CPC)
Cost per Mille (or cost/1,000 impressions, CPM)
Frequency
Conversions
Cost per Conversion (or Acquisition, CPA)
Conversion Rate (CVR)
Jika Anda tidak melihatnya saat menjalankan laporan karena terkait dengan kampanye individual Anda dan mendiagnosis kinerja akun holistik, KPI sangat penting karena laporan tersebut akan memberi wawasan tentang apa yang berhasil, apa yang tidak, dan di mana Anda dapat mengoptimalkan upaya ke depan.
Berikut ini adalah 5 Facebook Ads KPI dalam Menjalan Iklan di Facebook
Engagement Campaign KPI
Jika tujuan kampanye Anda adalah engagement, ada beberapa metrik yang harus Anda lihat dan analisis untuk menentukan keberhasilan kampanye, set iklan, dan iklan Anda. Dengan Facebook Ads KPI pertama ini, Anda harus menggunakan laporan keterlibatan Facebook yang sudah diisi sebelumnya yang mencakup:
Post Reactions
Post Comments
Post Saves
Post Shares
Page Likes
Link Clicks
Cost per Link Click
Metrik ini akan mencakup semua metrik khusus keterlibatan (engagement) yang tersedia saat ini yang ditawarkan Facebook, namun, jika Anda ingin metrik tambahan untuk dilihat di samping metrik tersebut, Anda dapat menambahkan yang lain melalui opsi laporan khusus di bawah Kolom.
App Installs Campaign KPI
Keunggulan kampanye Pemasangan Aplikasi adalah dapat mendorong lebih dari sekadar pemasangan aplikasi. Anda dapat menyiapkan berbagai sasaran pengoptimalan kampanye, seperti peristiwa aplikasi untuk mendorong penginstalan, pendaftaran, uji coba, pembelian dalam aplikasi, dan banyak lagi.
BACA JUGA : Perbedaan Target Market dan Target Audience
Meskipun Facebook Ads KPI harus lebih disesuaikan dengan tujuan kampanye dan pengoptimalan spesifik Anda, Facebook memiliki laporan Keterlibatan Aplikasi yang telah ditetapkan sebelumnya yang dapat Anda tarik yang akan memiliki beberapa kolom berikut untuk membantu Anda memahami total pemasangan aplikasi yang diperoleh, biaya per pemasangan , dan metrik keterlibatan serupa yang kami sebutkan sebelumnya yang juga berlaku di sini, seperti reaksi pos, komentar, penyimpanan, dan pembagian.
Jika Anda memiliki aplikasi yang ingin dipasang orang, Anda mungkin ingin menyiapkan acara dan kolom tambahan di laporan Anda untuk hal berikut, terutama jika Anda dapat menawarkan uji coba gratis untuk menarik lebih banyak orang agar memasang, gunakan uji coba, lalu daftar atau bayar pembelian dalam aplikasi:
Mobile App Installs
Cost per Mobile App Install
Trials Started
Cost per Trial
Registration Completions
Cost per Registration
Video Views Campaign KPI
Kampanye video adalah cara terbaik untuk menampilkan produk atau layanan Anda dengan cepat dan efektif, memberikan lebih sedikit ruang untuk imajinasi dan sebaliknya membuat orang mengambil tindakan, dapat mengelola ekspektasi dengan lebih baik, dan merupakan metode luar biasa untuk menceritakan kisah merek Anda. Dengan video, ada sejumlah KPI yang ingin Anda nilai dalam hal kinerja iklan video, seperti berbagai persentase video Anda dilihat. Ini bisa sangat bermanfaat untuk menunjukkan kepada Anda di mana pengguna mungkin berhenti, sehingga memungkinkan Anda untuk mencatat dan membuat video yang lebih pendek atau direvisi untuk pengoptimalan menggunakan pembelajaran ini. Berikut adalah beberapa metrik yang ingin Anda beri perhatian ekstra dalam laporan Keterlibatan Video Facebook atau pelaporan video khusus Anda sendiri:
ThruPlays
Cost per ThruPlay
Reach
Video Plays at 25%
50%
75%
95%
100%
(Total) Video Plays
Lead Generation Campaign KPI
Dalam hal kampanye pembuatan lead (prospek), ada dua metode yang kami gunakan untuk mendorong lead. Yang paling umum adalah tujuan kampanye Penciptaan Lead di mana pengguna tidak perlu meninggalkan Facebook untuk melengkapi form pembuatan lead karena form itu ada di dalam iklan itu sendiri untuk mendapatkan informasi kontak mereka sebagai imbalan atas informasi atau aset untuk produk atau layanan brand.
Saat ini tidak ada laporan Facebook yang telah ditentukan sebelumnya untuk Lead, tetapi Anda hanya dapat melihat laporan kinerja yang telah ditentukan sebelumnya karena akan memberi tahu Anda hasil dan biaya per hasil dalam jenis kampanye ini.
Results
Cost per Result
Cara lain kami dalam pembuatan lead campaign adalah dengan menggunakan tujuan kampanye lalu lintas website dan mengirim pengguna keluar dari Facebook untuk melengkapi formulir pembuatan lead di landing page. Kampanye ini cenderung mendapatkan lebih sedikit prospek daripada kampanye khusus leadgen dan dengan biaya yang sedikit lebih tinggi, namun, kualitas prospek lebih baik karena pengguna ini cukup tertarik untuk meninggalkan Facebook untuk mempelajari lebih lanjut dan melengkapi formulir di website Anda. Untuk kampanye ini, kami menyiapkan peristiwa khusus untuk Lead dan kemudian merujuk ke KPI berikut, selain beberapa pemain kunci KPI pelaporan yang disebutkan di atas:
Leads
Cost per Lead (CPL)
BACA JUGA : Apa itu Social Media Optimization: Cara Optimalkan Konten
Conversions Campaign KPI
Jika Anda menjalankan kampanye konversi untuk mendorong penjualan atau konversi spesifik funnel bawah lainnya, KPI pasti akan berperan di sini dalam memberikan Anda data yang berguna untuk menilai kinerja kampanye. Selain konversi, berikut adalah beberapa metrik penting lainnya yang ingin Anda rujuk dengan jenis kampanye ini:
Cost per Conversion (or acquisition, CPA)
Conversion Rate (CVR)
Conversion Value
Return On Ad Spend (ROAS)
Atur Metrik Anda
Facebook adalah alat yang sangat kuat untuk memperluas jangkauan dan visibilitas Anda sekaligus menjadi efektif dalam mendorong laba. Uji berbagai tujuan kampanye ini karena terkait dengan bisnis Anda dan tujuan yang Anda pikirkan untuk berbagai audiens di seluruh corong Anda. Dengan setiap kampanye, lihat KPI dan gunakan untuk keuntungan Anda dalam mendapatkan wawasan dan memberi Anda panduan tentang di mana dan bagaimana Anda dapat lebih mengoptimalkan kampanye Anda untuk menemukan kesuksesan.