Inbound Marketing: 5 Metodologi, Manfaat, dan Funnel

Inbound Marketing adalah metodologi yang didasarkan pada menarik pelanggan target Anda dengan menemani mereka selama seluruh proses dari saat mereka pertama kali bersentuhan dengan brand sehingga mereka menjadi pelanggan setia.

Metodologi inbound marketing didasarkan pada serangkaian teknik non-intrusif yang membantu brand untuk:

1. Menarik pengunjung dan lalu lintas ke situs web mereka.

2. Dorong pengunjung ini untuk menjadi pelanggan dengan mendorong kontak yang berpotensi tertarik untuk berkonversi dan siapa yang memungkinkan untuk menjalin hubungan jangka panjang.

3. Otomatiskan proses pemasaran sehingga konversi membutuhkan waktu lebih sedikit.

Perlu ditekankan bahwa teknik non-invasif adalah kuncinya. Inbound marketing tentang mengundang klien untuk datang kepada Anda tanpa mengganggu kehidupan sehari -hari mereka dengan iklan agresif.

Definisi Inbound Marketing

Definisi inbound marketing adalah membuat konten atau bahkan pengalaman yang secara khusus disesuaikan dengan audiens Anda atau audiens yang ingin Anda tarik. Inbound marketing membantu Anda terhubung dengan mereka dengan cara yang lebih alami.

Lima Dasar Metodologi Inbound Marketing

Untuk lebih memahami inbound marketing, penting untuk mengetahui lima dasar inbound marketing yaitu daya tarik traffic, konversi, otomatisasi marketing, loyalitas, dan analisis.

1. Menarik Lalu Lintas

Langkah pertama adalah menarik pengguna ke website brand. Namun, alih-alih berupaya menghasilkan kunjungan secara besar-besaran, fokuslah untuk menghadirkan pengguna berkualitas ke website, pengguna yang cocok dengan profil klien ideal Anda, atau persona pembeli.

Hal ini dapat dicapai melalui berbagai teknik seperti:

1. SEO: jika Anda berupaya memposisikan situs web Anda di tempat pertama mesin pencari utama, itu akan muncul sebagai respons terhadap kebutuhan pengguna pada waktu yang tepat.

2. Content Marketing: menawarkan konten berharga kepada pengguna pada saat mereka membutuhkannya akan memperkuat prosesnya.

3. Social Media: menggunakannya sebagai saluran difusi untuk membantu konten Anda menjangkau pengguna.

2. Konversi

Setelah pengguna masuk ke website Anda, tentunya Anda ingin mereka meninggalkan data mereka, sehingga bisa menjadi petunjuk dan terus menerima informasi dari Anda.

Untuk mengonversi pengguna menjadi pelanggan potensial, strategi klasiknya adalah memberi mereka konten berharga sebagai ganti meninggalkan data mereka. Tetapi ada banyak pilihan lain, seperti menawarkan demonstrasi tes, rapat, atau berinteraksi dengan mereka melalui panggilan telepon atau obrolan. Bagaimanapun, tujuannya selalu untuk mendapatkan data mereka dan menambahkan informasi mereka ke database Anda.

3. Otomatisasi Pemasaran

Inbound marketing pillar ini didasarkan pada sistematisasi proses di mana Anda berkomunikasi dengan prospek Anda sampai mereka menjadi pelanggan. Untuk itu, Anda dapat menggunakan teknik seperti:

1. Lead scoring. Teknik yang didasarkan pada perancangan sistem evaluasi yang memungkinkan Anda menilai secara objektif kemungkinan prospek menjadi klien.

2. Lead nurturing. Berdasarkan skor yang diperoleh dan karakteristik prospek, Anda merancang serangkaian aliran otomatis untuk mengirim informasi yang relevan ke kontak Anda sesuai dengan kebutuhan mereka.

4. Loyalty

Proses ini tidak berakhir ketika Anda berhasil mengubah prospek menjadi klien. Langkah selanjutnya adalah membuat klien ini tetap bersama Anda selama mungkin sebagai hasil dari strategi loyalitas, seperti buletin, penawaran, dan insentif.

Merancang strategi loyalitas yang efektif sangat bermanfaat bagi perusahaan, karena mempertahankan klien jauh lebih murah daripada mendapatkan klien baru dari awal.

5. Analisis

Tidak ada strategi inbound marketing yang lengkap jika Anda tidak memiliki rencana untuk mengukur dan menganalisis hasilnya. Untuk itu, Anda harus hati-hati menentukan KPI (Key Performance Indicator), yang merupakan metrik paling relevan untuk menilai apakah strategi Anda berhasil atau tidak.

Penting juga untuk menetapkan kontrol berkala untuk menganalisis hasil dan menyesuaikan tindakan yang telah ditetapkan sebelumnya jika diperlukan. Ini akan meningkatkan strategi inbound Anda.

Funnel Konversi Inbound Marketing

Inbound Marketing didasarkan pada pengguna yang menemani sepanjang proses dari saat mereka bertemu dengan Anda hingga mereka menjadi pelanggan setia. Oleh karena itu, penting untuk mengetahui secara detail bagaimana proses ini bekerja dan strategi mana yang paling tepat untuk setiap tahap.

Conversion Funnel adalah alat penting untuk memahami proses Inbound Marketing. Funnel konversi adalah representasi grafis dari berbagai tahap perjalanan konsumen. Bentuk funnelya karena jumlah pengguna yang berkurang di setiap tahap. Jika kita ingin mencapai konversi X, jumlah pengguna yang harus kita tarik ke website harus lebih besar dari X.

Dalam conversion funnel, kita dapat membedakan tiga tahap utama:

TOFU (bagian atas corong atau kontak pertama). Pada fase ini, pengguna baru saja mendeteksi bahwa mereka memiliki kebutuhan yang mereka coba tangani. Oleh karena itu, pada fase ini kita harus memiliki konten yang merespon secara luas berbagai kebutuhan pengguna, seperti ebook, infografis, atau tutorial. Kami juga dapat menggunakan iklan bergambar, kampanye video di jejaring sosial, dan iklan asli.

MOFU (di tengah corong, saat pengguna mengevaluasi opsi yang berbeda). Setelah penyelidikan awal, pengguna mempertimbangkan berbagai opsi yang berpotensi memenuhi kebutuhan mereka. Di sini, perlu untuk menawarkan konten dengan tingkat spesialisasi yang lebih tinggi, seperti wawancara dengan ahli, panduan terperinci, testimonial, atau video yang menunjukkan produk Anda. Di antara strategi periklanan yang paling tepat adalah pemasaran email, iklan sosial, dan penargetan ulang.

BOFU (bagian bawah corong atau menutup penjualan). Di sini, pengguna praktis siap untuk mengonversi. Untuk mendorong mereka, kami dapat menawarkan uji coba gratis, penawaran peluncuran, dan layanan khusus. SEM dan iklan sosial dapat membantu di sini.

Manfaat Inbound Marketing

Manfaat inbound marketing Menurut studi dan metodologi memungkinkan Anda untuk:

1. Hasilkan prospek yang memenuhi syarat dan sekitar 12 pendaftaran untuk setiap 370 kunjungan.

2. Gandakan kontak pemasaran perusahaan yang memenuhi syarat sebanyak dua kali dalam satu tahun dan sebanyak tujuh kali dalam dua tahun.

3. Kalikan prospek dengan lima dalam satu tahun dan 14 dalam dua tahun.
Tingkatkan kunjungan ke situs web Anda. Pada tahun pertama ini dapat dikalikan dengan 4 dan di tahun kedua, dengan 12.

4. Pasar yang efektif untuk perusahaan di semua sektor. B2B memiliki lebih banyak konversi dari kunjungan ke pendaftaran, tetapi B2C mencatat peningkatan yang lebih besar dalam akumulasi kunjungan.

Namun, angka bukanlah segalanya. Perlu juga diingat bahwa inbound marketing adalah investasi jangka panjang yang melipatgandakan aset perusahaan Anda. Berkat inbound marketing, kita dapat mencapai hasil berikut.

1. Konten sendiri yang memposisikan perusahaan sebagai ahli di sektor ini dan dapat menguntungkan selama bertahun-tahun.

2. Saluran sendiri untuk akuisisi pelanggan organik dan langsung, terlepas dari alat pembayaran.

3. Basis data kontak yang memenuhi syarat yang akan berkembang seiring waktu.
Jangkauan dan komunitas yang lebih luas di sekitar merek.

4. Memperkuat brand perusahaan Anda, berkat jumlah kunjungan dan interaksi yang lebih banyak.

5. Serangkaian proses otomatisasi pemasaran yang menghasilkan penghematan sumber daya permanen.

Kami berharap semua informasi ini bermanfaat untuk mengatur ide-ide Anda dan mengetahui lebih banyak tentang inbound markeitng dan bagaimana kami melakukannya di Chanelify.