Wawasan pemasaran atau marketing insights mengintegrasikan pengalaman pribadi dan profesional dengan data yang dikumpulkan dan dianalisis secara tepat. Kamu tidak dapat mencapai sesuatu yang berharga jika kamu tidak tahu apa yang harus kamu lakukan dengan data yang sudah dimiliki.
Sangatlah penting untuk memantau efektivitas marketing campaign di setiap tahap perkembangannya. Dengan melakukan hal ini, Kamu bisa membuat kampanye yang lebih baik di masa depan berdasarkan apa yang kamu lihat, dan kamu akan bisa melacak keberhasilan kampanye ini melalui insight.
Apa itu Marketing Insights?
Marketing insights adalah proses mendapatkan pemahaman yang komprehensif tentang konsumen, pelanggan, pesaing, dan seluruh industri.
Ada banyak definisi untuk marketing insights, tetapi semuanya berhubungan dengan mengeksplorasi kebenaran yang penting, dapat ditindaklanjuti, dan sebelumnya tidak disadari tentang target market. Wawasan pemasaran atau marketing insights menguntungkan kedua belah pihak dengan memenuhi kebutuhan dan keinginan audiens target sekaligus mendapatkan keuntungan.
Hal ini terutama berlaku saat memasarkan inovasi yang sebelumnya tidak digunakan atau tidak dikenal. Dengan kata lain, Marketing ingsights terbaik membantu mereka yang menjual penemuan dan perusahaan yang membutuhkannya. Mereka menawarkan nilai untuk uang.
BACA JUGA : Jasa Pembuatan Website Financial Services Design Premium Elegan
Kenapa marketing insights penting?
Kemampuan perusahaan untuk mendapatkan marketing insights sangatlah penting. Berikut ini adalah beberapa wawasan pemasaran penting yang paling umum untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dan profitabilitas:
Untuk memenuhi kebutuhan audiens target berdasarkan kebiasaan dan sikap pembelian mereka, marketing insights sangat penting. Orang-orang yang pernah membeli, terlibat, atau membeli kembali produk atau layanan di masa lalu dapat memberikan wawasan ini.
Perusahaan dapat secara langsung berinteraksi dengan pelanggan mereka dan mencari tahu konten, barang, atau layanan apa yang mereka inginkan, dan mereka dapat memenuhi permintaan tersebut dengan marketing insights.
Memahami kebutuhan dan keinginan audiens target membantu perusahaan untuk lebih memahami preferensi pelanggan. Informasi ini memberi mereka peluang yang jauh lebih baik untuk menghasilkan pendapatan. Dengan bantuan marketing insights, marketer dapat menghubungkan wawasan dari data aktual untuk membuat model prediktif untuk upaya periklanan mereka.
BACA JUGA : Apa itu Brand Association? Pentingnya, Jenis dan Contoh
Sebagai contoh, misalkan sebuah bisnis menemukan bahwa pelanggannya lebih cenderung membeli rasa buah di bulan-bulan musim panas. Dalam hal ini, mereka dapat menggunakan wawasan ini untuk mengembangkan marketing campaign yang kuat untuk rasa buah mereka selama musim panas berikutnya.
Memanfaatkan marketing insights sangat penting karena dapat membantu dalam memprediksi potensi perubahan di pasar atau industri. Menemukan pola dalam perilaku pelanggan, seperti pola belanja atau tingkat keterlibatan konten, dapat dilakukan dengan sangat efektif dengan menganalisis data.
Marketer sering kali dapat melihat tren pemasaran berdasarkan variabel luar seperti musim, cuaca, ekonomi, atau susunan pasar saingan mereka. Dengan bantuan marketing insights, mereka dapat memprediksi perubahan pasar dan mengurangi kerugian mereka.
Cara mendapatkan Insights
Marketing insights penting. Namun, bagaimana perusahaan menemukan wawasan pemasaran ini? Mengikuti dan memeriksa jejak tersebut adalah metode untuk mendapatkan wawasan. Hal ini dilakukan dengan bantuan alat analisis.
Dapatkan informasi dari semua channel online
Kumpulkan informasi dari berbagai sumber online, termasuk media sosial, website, website kompetitor yang dilengkapi dengan alat analisis kompetitor, dan sebagainya.
BACA JUGA : Customer Churn: Pentingnya, Perhitungan, Contoh, Analisis dan Cara Mengurangi Customer Churn
Memberikan data yang dapat digunakan
Membuat data tersebut dapat diakses dalam format yang dapat digunakan.
Analisis data
Atur dan lakukan analisis terhadap data tersebut. Karena kita bekerja dengan “data besar”, alat yang kita gunakan harus dapat memproses begitu banyak informasi yang tidak dapat dilakukan oleh satu ruangan yang penuh dengan analis.
Terakhir ini adalah yang paling penting. Menurut penelitian, 87 persen bisnis memiliki Business Intelligence yang rendah dan pengetahuan yang belum matang dalam menerapkan analitik untuk mendorong pertumbuhan dan mencapai tujuan bisnis.
Bentuk paling canggih dari marketing insights menyediakan data dan wawasan yang dapat ditindaklanjuti dan bermakna yang dapat digunakan dengan segera dan hampir seketika untuk memberikan hasil yang positif.
Akan sangat membantu jika Anda memiliki staf yang berdedikasi untuk memeriksa wawasan tersebut dan menentukan cara menerapkan ide-ide tersebut. Bagaimanapun, wawasan ini akan membantu dalam membuat keputusan yang dimotivasi oleh data yang diperlukan untuk mencapai tujuan.
Memeriksa laporan atribusi marketing mereka adalah strategi umum yang digunakan marketer untuk mendapatkan wawasan dari alat analisis ini. Atribusi pemasaran sangat berharga karena dapat menganalisis semua interaksi marketing yang berkontribusi terhadap penjualan dan memberikan informasi tentang interaksi mana yang paling penting dan di mana mereka mendarat di channel marketing.
